Pytania klientów »

Czy powinienem chronić podłogę Torlys przed bezpośrednim wpływem światła?
Odpowiedź: Tak. podłogi Torlys, tak jak wszystkie naturalne materiały, posiadają unikalny naturalny kolor i z biegiem czasu mogą jaśnieć jeśli będą poddawane bezpośredniemu działaniu promieni słonecznych oraz UV. Wówczas zmienia się kolor i wybarwienie wzorów.

Czy mogą się pojawić jakiekolwiek zmiany w odcieniu lub kolorystyce Torlys?
Odpowiedź: Tak. Ponieważ podłogi Torlys są wykonane z naturalnych materiałów, każda deska jest inna co wzbogaca efekt. Różnice w odcieniach oraz kolorystyce powinny być traktowane jako naturalne zjawisko. Zaleca się aby jednocześnie korzystać z desek pochodzących z różnych opakowań podczas instalacji i dopasowywać je tak aby najkorzystniej zestawić odcienie.

 

Czy podłogi Torlys może być instalowane w pomieszczeniu z ogrzewaniem podłogowym?
Odpowiedź: Tak. Podłogi TORLYS są stworzone do ogrzewania podłogowego. Dzięki unikalnej konstrukcji świetnie przewodzą ciepło a dodatkowo nie rozszczelnią się po sezonie grzewczym.

Czy podłoga Torlys Cork może być instalowana w łazience?
Odpowiedź: Tak. Jednak dylatacje przyścienne muszą być uszczelnione wypełniaczem silikonowym. 

Czy toaleta powinna być wcześniej zdemontowana?
Odpowiedź: Tak, toaleta powinna być najpierw zdemontowana. Podczas instalacji podłogi wokół toalety powinna być pozostawiona przestrzeń około 10mm. Po zakończeniu instalacji przestrzeń powinna zostać uzupełniona sylikonem. Należy zwrócić szczególną uwagę aby nie przykręcać toalety do powierzchni podłogi.

Czy podłoga Torlys Cork wymaga dodatkowego zastosowania mat podkładowych?
Odpowiedź: Podłogi Torlys Cork posiadają integralną  warstwę korka i dzięki temu nie jest potrzebna dodatkowa izolacja. Dla poprawienia parametrów akustycznych podłogi można zastosować matę Safe & Sound lub matę korkową.

Czy mogę zainstalować podłogi Torlys bezpośrednio na wylewkę betonową?
Odpowiedź: Tak. Niezbędna  jest jedynie folia  izolacyjna.

Na jakiego rodzaju powierzchnie można zainstalować podłogi Torlys?
Odpowiedź: Podlogi Torlys mogą być instalowane na prawie każdy rodzaj podłoża: klejonej podłodze lub łączonej za pomocą gwoździ, nie skrzypiącej, suchej i płaskiej podłodze z laminatu, drewna, winylu, linoleum, płytek ceramicznych, płyty wiórowej czy korka.

Czy Podłoga Torlys Cork może być instalowana w pomieszczeniu z  ogrzewaniem podłogowym?
Odpowiedź: Tak. Jednak należy pamiętać, iż będzie ona warstwą izolacyjną.

Czy wszystkie podłogi Torlys montuje się bez użycia kleju?
Odpowiedź: Tak

Jakie są dopuszczalne odchylenia od poziomu na podłożu podłogi?
Odpowiedź:  5mm na 3m

W jakiej temperaturze powietrza powinna być instalowana podłoga Torys ?
Odpowiedź: Optymalna temperaturze do instalacji podłogi Torlys jest temperatura od 15-20C. W ten sposób wahania w rozmiarach szczelin pomiędzy deskami podczas zmieniających się pór roku nie będą widoczne.

Jaki jest rekomendowany stopień wilgotności powietrza podczas instalacji i użytkowania podłogi?
Odpowiedź: od 40% do 60%.

Ile razy podłoga Torlys może być reinstalowana aby wciąż podlegała 25 letniej gwarancji?
Odpowiedź: Podłoga może być instalowana 3 krotnie  przy zachowaniu pełnej gwarancji

Czy mogę wymienić uszkodzony deski/płytkę?
Odpowiedź: Zestawy do naprawy niewielkich uszkodzeń są również dostępne (aplikator i marker). Do wymiany elementów, które nie dadzą się naprawić użyj narzędzia Torlys Bulldog.

Czy jeśli sam zainstaluję podłogę Torlys będzie na nią obowiązywała gwarancja?
Odpowiedź: Tak.

Jaka jest dopuszczalna wilgotność podłoża na którym będzie instalowana podłoga?
Odpowiedź: Od 3-5%

W jaki sposób czyścić podłogę Torlys?
Odpowiedź: Używając środka TORLYS Cleaner.

Czy narzędzie Torlys Bulldog służy do naprawy czy do instalacji?
Odpowiedź: Bulldog jest bardzo pomocnym narzędziem podczas instalacji oraz reperacji. Podczas montażu podłogi wokół framug oraz w trudno dostępnych obszarach jest niezastąpionym narzędziem. Użyj go aby wymienić uszkodzone deski lub płytkę oraz aby wyeliminować przestrzenie w podłodze.